今天分享的书籍是《人脉》,作者希瑟?汤森德是英国人脉女王,帮助不同行业、不同层次的专业人士建立和拓展人脉,扩大影响,建立更广泛的商业联系。
人脉战略
为什么要投入时间建立人脉?需要投入多少时间?
所有与核心人脉持续而牢固的关系都建立在信任的基础之上。类似关系不会奇迹般地出现在第一次或者第二次相遇上:它们需要时间来建立。这意味着在人脉网络中,人脉的构建和投资的最好时间是6个月。如果你需要调用它们,那么意味着你至少在6个月之前就要开始建立和投资。
聪明人利用人脉的目的在于发展业务或者获得最佳的机会,如果不主动联系,那就会错过这些机会。
为何人脉战略要包括线上和线下两部分?
人脉包括线上和线下两部分。
现实世界中,大多数的社交活动都是人们在一起相互交谈,在网络上也是如此,只是变成了BBS或者社交网站,本质仍然是人们在一起交流。无论是线上还是线下,如何交流决定着你是否能成功。
决定线上和线下平衡的是你的业务和商业目标,你需要问自己如下问题:
(1)在线策略要达到的目标是什么?新的业务?新的工作?新的团队成员?新的供应商关系?
(2)无论是在虚拟空间还是现实中,哪里是遇到我想认识目标群体的地方?
(3)目标联系人是否与我要进入的市场有紧密联系?
(4)我的时间有多少需要投入定期参加正式或者非正式的活动?
(5)我想见的人在哪儿?我能很容易地到达那里吗?
(6)在实现我的人脉网络目标之前,我是否能与目标人群在线下相遇?
(7)如何使线上策略成为线下策略的有效补充?
人脉网络
人脉网络成功所需要的四个要素:
●信誉——兑现承诺,说到做到
●个人品牌——个人品牌的强度和市场价值
●知名度——目标市场中你为人所知的程度
●社会资本——人脉网络中你影响力所及的范围
想被视为“可靠的”人脉,你需要做的事情?●做你说要去做的事情,比如当你说要打电话给某人时
●准时参加会议
●分享客户的成功故事和感言
●在名片上加上你的详细个人信息,比如专业协会的会员、专业资质、所获奖项
●你的个人信息每隔一段时间都要更新,保持线上和线下一致
●着眼于建立关系而不是自我推销
●找到简便的方法去帮助你遇到的人,比如介绍他们与你人脉网络中的朋友相识
●引荐某个你想见的人给你人脉网络中“可信”的人
●穿戴得体
确保你与外界建立联系时,你集中的点是“你认识谁”,而不是恶劣地推销自己。如果你头上写着“我急需你的业务”或者“我是个销售”,很难有什么人或事能为你的信誉提供可靠的背书。
可信度通常是在与人交往后测试的。为什么是这样?因为你的信誉直接关系到你能不能“说到做到”或者兑现全部承诺。潜在客户和雇主通常希望寻找那些愿意与自己一起工作的人。这可能只是一件小事,比如发个简短的邮件说你很高兴与他们见面。虽然是小事,但往往这些无关紧要的事情会成为你信誉的佐证,最终影响到你能否被他们雇用与邀请。令我惊讶的是,当开始真诚地建立线下人脉时,很少有人能实际跟进。就个人的经验而言,你可以用一封简单的电子邮件或者手写的便条,说明你有多么喜欢与别人相遇,这将能让你有更多的机会脱颖而出。
当你正在找新工作时,可以在面试之后,发封短邮件以感谢对方抽出时间,以及表示很高兴能有此次见面机会。
如何做好个人品牌?品牌的根本目的是为了建立忠诚度和长期偏好。
个人品牌由个人愿景和目标、价值、技能、知识、天赋、信念和态度等构成,是你的品牌属性和特点。
我们如何定位和包装,有四种主要的方法:
1.你是做什么的?
●你能提供什么样的产品和服务
●你所在的部门或者社区
2.你是怎样做的?
●你用什么样的流程、系统或者媒介交流
●你选择在哪儿付出自己的时间和精力
3.你如何向世界展示自己?
●你怎样听,比如你是真的在倾听还是只是想等待一个机会表达自己的观点
●你如何选择穿着,精心挑选的穿着可以在别人的脑海中形成良好印象
●在社交场合你如何表现自己,比如是否装腔作势
●你拥有什么样的设备,比如哪种车、哪种电话或者哪种笔记本
●你的身体语言
●你目前在网络中的形象怎样
●你在压力之下如何处理自己的情绪,关系到你的性格是否成熟
4.你如何让世界知道你所做的?
●你说什么,如何说,以怎样的语气说
●你怎么写,写什么
●你有多努力去拥抱新的科技,比如社交网站
●你的个人生活或者环境,你愿意分享多少
类似于一个品牌团队决定重新定位自己的品牌,你也可以重新定位个人品牌。
创意和灵感有助于增强个人品牌
任何人都能以快速的方式加强个人品牌:
(1)发布(与个人品牌有联系的)文章到你的网络中。
(2)在线文章或者博客要包含你的电子邮箱和论坛签名。
(3)穿戴得体。
(4)做你想做的事。
(5)你的价值观和热情是真实的。
(6)问关系比较近的朋友,什么是你的优势,哪方面你有特殊才能。
在组织内强化品牌的建议:
(1)选择特定的工作以展示优势。
(2)做志愿者以提升声誉。
(3)提供内部和外部的演讲。
(4)向企业内有影响力的合作者或者总监征求全方位反馈。
(5)花更多时间帮助组织中的初级成员建立自己的职业生涯。
(6)撰写面向公司内部的博客文章。
(7)成为导师。
(8)参与由公司内知名专家主持的任务。
(9)完成每项工作之后要求得到反馈意见,并与能影响你职业生涯的人进行分享。
在组织之外强化个人品牌的建议:
(1)在网络小组或者会议中成为演讲嘉宾。
(2)举办与你个人品牌相关的培训或者研讨会。
(3)寻找一位你所在组织之外、你想成名的领域里的导师,你将感受到他的强大力量。
(4)在你擅长的领域发布Twitter。
(5)名片要印上你的在线联系方式。
(6)基于个人品牌录制YouTube视频进行传播。
(7)在专业协会里成立一个特殊兴趣小组。
(8)在专业协会、特别委员会或者网络论坛委员会里成为一名委员、主持人或者董事会董事级别的角色。
(9)得到你所在领域的专家的推荐和认可。
(10)用个人姓名注册域名让它成为你的在线简历。
如何通过写作加强个人品牌:
(1)给组织内部或者外部出版物(印刷或者电子版)写文章、时事通讯或者博客。
(2)基于个人品牌开始写博客。
(3)基于个人品牌评论博客。
(4)给各大网站提供文章。
(5)写本纸质书或者电子书。
(6)为内部或者外部(实体或者网络)杂志撰写专栏。
(7)参与网络论坛讨论,围绕你的专业领域回答问题。
(8)采访所在领域内知名专家,为你的博客背书。
(9)提供博客交换链接,特别是行业里具有影响力的人物。
提升你的知名度?随着网络的发展,人们可以有更多选择的机会,通过他们的人脉网络被推荐或者被联系,获得知名度已经普遍更加容易,但与此同时,在那些能帮助你实现人生或者商业目标的人的心目中,你却难以保持“第一时间”知名度。
实现“第一时间”知名度,你可以:
●定期参与本地线下聚会
●参加正式网络俱乐部的所有会议
●定期发布论坛消息
●每天定期更新社交网站
●定期更新Twitter
●发送时事消息至人脉网络
●参加公司正式或者非正式的社交活动
●定期向人脉网络发送有趣的文章
贴士
如果你新加入一个社区,借此机会把自己介绍给其他成员。通常会有专门的新人介绍帖,可以在这里介绍自己给老会员。
社会资本不要问人脉网络能为你做什么,而要问你能为人脉网络做什么!
社会资本是你建立的一个虚拟银行账户,通过为人们提供帮助,可以衡量你人脉网络的广度和深度、人际关系的强度,以及你在人脉网络中的信誉和影响力水平。
在人脉网络中,你个人的影响力水平和程度,就是你的社会资本,这将是人脉网络能否产生出你所期望的机会的关键因素。
20个快速简便增加社会资本的方法
(1)在与对方见面之后,发送感谢邮件或者感谢卡。
(2)打电话给人脉网络中的人。
(3)发生日贺卡、圣诞节贺卡。
(4)为他们安排演讲。
(5)进行介绍。
(6)进行业务推荐。
(7)写推荐信或者证明。
(8)为他们写篇文章。
(9)在你的博客上发一篇写他们的文章。
(10)在你的博客或者网站上放一个他们的链接。
(11)在多个社交网站上与他们互动。
(12)发篇他们感兴趣的文章。
(13)为他们提名一个奖项。
(14)为他们的奖项投票。
(15)送小礼物给他们。
(16)邀请他们到热情好客的企业里去。
(17)你发的时事通讯里包括他们的文章。
(18)帮他们在社交网站上发帖提问。
(19)与他们开个一对一的会议。
(20)带个新朋友加入社交活动。
今天你做了哪些事以增加自己的社会资本?
行动建议
●确定十位对你事业有积极影响的朋友。针对这十位朋友,评估一下你在他们之中的社会资本水平(低、中、高)。对任何在评估中得到低分或者中等分数的社会资本,找出方法来增加你与他们之间的社会资本。
●问三个关系比较近的朋友,你做什么可以增加自己在人脉网络中的影响力。
●定义三种方法,可以让你增加或者保持对你事业和业务成功很重要的人的心目中“第一时间”知名度。
●研究那些对你的成功有很重要的影响的人经常使用哪些网站。
●基于个人品牌,开始给杂志、博客、简讯等写文章。
●找出三种有可能损害你信誉的行为,并承诺改变这些行为。
●见过某人之后,养成发送感谢邮件的习惯。邮件内容是很高兴与对方见面,同时希望在LinkedIn、Twitter和其他社交网络上保持联系。
●问问你的导师、领导或者任何你信任的人,在公司中高层里,你的知名度和信誉度是怎样的。
●计算你的机会得分,同时找出三个简单易行的方法提升得分。
像人脉节点一样去行动
人脉节点用自己的行动和态度建立自己的社会资本、知名度和信誉:
●无私和慷慨
●总是开放人脉网络——在个人生活和职业生涯发展、线上和线下人脉之间没有界限
●首先是对人感兴趣,其次才是商业关系
●积极、热情
●专注、自律
●培养双赢心态
●勇敢
●信守承诺
●敢于尝试
●保持好奇心
●坚忍执着
●真实
●先理解对方
●积极主动
行动建议
●仔细阅读以上14条行动原则。哪三条是你的强项?哪三条是你的弱项?如何改进你的弱项?
●下一次你与某人第一次相遇,花时间聆听并尽可能了解对方。注意此次谈话与你此前正常的“第一次”沟通的不同之处。
●你能在什么地方利用人脉帮助自己取得成功?
●观察你的人脉网络,找出三个能从中受益的人,并把他们介绍给网络中的其他人。
●谁是你心目中的第一导师?是什么阻止你向他们请教?
●观察你的人脉网络,特别是那些对你特别重要的人。作为个人,你对他们真正了解多少?下次你遇到这样的朋友需要花更多时间去了解他们。
●在工作之余,找出非正式人脉网络中有哪些机会。
●每个月,思考你的个人环境,确定人脉网络中新增成员数量的目标,以及与现在人脉网络中多少朋友见面。
FITTERTM模型
要记住FITTERTM模型并不是一个逐步的过程,你需要把它作为一个整体进行记忆。
FITTERTM分别代表:
●Followup,继续跟进
●Introduceyourselfwithimpact,展示影响力
●Targetspecificpeople,明确目标人物
●Turnsocialconversationsintobusinesschat,把普通聊天转化为商务洽谈
●Engage,建立密切关系
●Research,研究
在参加社交活动后的24小时内,花一小时与新认识的朋友沟通。
在活动中认识的新朋友需要在24小时之内联系,建议将他们分为三类:
A类:与你的目标市场关系密切,能马上帮你实现商业目标的人。例如:他们会成为推荐业务的来源、供应商、介绍人或者新的客户。
B类:与这些人相遇令人愉快,但是他们不能马上帮你实现自己的目标。
C类:无法帮你实现目标的人。
●继续跟进:把新认识的朋友分为A、B、C三类,然后把他们的联系方式加入数据库,保持联系。
●展示影响力:良好的印象可以开启互惠的关系。
●明确目标人物:你的时间非常宝贵,所以要确保你知道你想见谁,你为什么想见他们。
●把普通聊天转化为商务洽谈:先花时间了解对方,然后把沟通引入商业主题。
●建立密切关系:花80%的精力倾听,找出有关他们的信息。
●研究:只