情商与影响力
课程背景
马化腾表示：“在重视个性化的今天，情商管理被称为新的领导力理论。腾讯提出的“连接一切”的战略，核心就是人与人内心的连接。理解人、激发个体创造力，要从情商管理开始。
阿里巴巴集团董事局主席马云表示：“人生成功要靠情商，人要不败要凭智商。未来，人对机器人的唯一胜算在于情商。”
课程目标
课程目标
通过本课程的学习，学员能够提升：
?亲和力：与客户相互信任理解的能力，与内外部成员的人际协调能力。
?觉察力：敏感性，感受性，更好地预判他人的情绪、意图的能力。
?沟通能力：有效地表达，达成共识，在商务交往，谈判，演讲，会议，以及团队中对上对下和同级沟通的能力。
?领导力：充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。以身作则、共启愿景、挑战现状、激发人心、使众人行。
?团队影响力：突破团队的五项障碍，建立信任、适度冲突、全心投入、勇于担责、注重结果，发挥团队高效能级。
?抗压能力：面对常见的工作生活困难，从容应对，接纳认可，善于调节自己情绪的能力。
课程内容
课程内容
情商是人类未来的核心竞争力
1.情商是进化的趋势
2.情绪中枢是脑科学的核心
3.行为经济学成为学术主流
情商的基本模型
1.戈尔曼EQ四象限（情商的发展：EI最新研究）
2.六秒钟情商模型
情商影响力
1.情绪的底层逻辑（爽点、痛点、痒点）
2.峰终定律（情绪的开关）
3.决策动机和容易度
讲师介绍
王鸥飏教授
?上海交大继教院特聘教授
?华东师范大学心理学博士
?国家培训师职业资格标准专家
授课方式
授课方式
?教练式培训、引导、心理测评、游戏、视频、案例、工具演练等，体验式互动为主
?实用工具操练，教练式伙伴支持，SEA持续跟进强化，行动计划落地。
扫描上方