近几年,社交媒体渠道逐渐发生转变,掌握流量中心。B2B营销也不得不转化思路,从砸钱给地推广告牌,到线上流量运营。而B2C领域其实早就把手伸向了这些流量渠道,花式变换着内容,培养大批KOL、KOC,占据了上风。
本篇内容就以B2B营销和B2C营销间存在的巨大差异,为不同领域的营销人员对于所从事的工作内容、重心有大致的了解,无论你是从B2B公司跳到B2C来的,亦或是相反。
1.B2B营销是什么?
B2B是“企业对企业”定义的缩写,B2B营销代表着企业之间的销售策略。与B2C营销策略不同,B2B营销不必过多考虑消费者个人的态度。买家和卖家相当于需求方和供应商。因此,B2B营销至少是两家或两家以上公司之间进行交易活动。
2.B2B营销和B2C营销的区别在哪?
前面也说到,这两种商业模式的主要区别在于买卖双方的身份。买方或卖方是公司或消费者的事实导致不同的细节,如针对企业主体采取的标准销售流程、获客渠道和方式、客户关系……
接下来,我们再展开说说两者在营销实践中的具体差异:
1.营销内容不同
B2B
B2B营销人员在内容营销方面需要构建丰富的素材库,尽管B2C营销人员在内容上更加随意,B2B市场人通常聚焦更为专业性的内容。
白皮书/电子书
白皮书虽然耗费经历时间,但能有效助力B2B营销人员KPI的达成。白皮书所包含内容的深度及广度,让读者愿意提供个人信息来获取白皮书。
案例研究
据研究调查显示,案例分享是B2B获客最有效的工具。经过市场验证后的结果加之在产品案例中发现自身所面临的问题得以解决,让客户产生想要了解的想法甚至萌生签约意向。
Webniar
Webniar开展的如火如荼,说明内容营销的形式也变得多姿多彩,不再仅限于图文。ToB内容开展线上直播不仅可以直接获取到用户信息,还可以满足用户孵化流程的进行,在用户真正转化为客户前,都可以提供大量需求意见以帮助企业不断优化内容与产品。直播后,还能以会后分享总结或活动精彩瞬间的形式来创建丰富的内容。
邮件
销售和营销之间的界限不像以前那么清晰了。其中一个例子是发送给潜在客户的材料,以帮助他们更好地了解您的产品或服务。邮件内容通常对贵公司提供的产品的好处和功能进行易于理解的概述。为获得最佳效果,需要保证邮件营销内容无论从用户视觉观感还是用户需求,正中用户审美与痛点。
B2C
就内容类型而言,B2C公司会重点